Dokumen ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli m9 malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan dalam platform kami.
Sebelum menyelami dokumen penuh, berikut adalah ringkasan perkara utama yang perlu anda fahami sebagai ahli m9 malaysia.
Hanya pengguna berumur 18 tahun ke atas yang dibenarkan mendaftar dan bermain di m9 malaysia. Setiap ahli bertanggungjawab memastikan mereka memenuhi keperluan usia dan undang-undang tempatan.
Semua transaksi diproses dalam MYR. Nama akaun bank mesti sepadan dengan nama berdaftar. Pengeluaran memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses.
Semua bonus dan promosi tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang ditetapkan. Bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung — ia mesti digunakan untuk bermain terlebih dahulu.
Setiap ahli bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun mereka. M9 malaysia tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau live chat.
Akaun berbilang, penggunaan perisian automasi, manipulasi sistem atau sebarang bentuk penipuan adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan pembekuan akaun serta-merta.
M9 malaysia berhak meminda terma ini pada bila-bila masa. Notifikasi akan dihantar kepada ahli berdaftar dan penggunaan berterusan platform bermaksud anda menerima pindaan tersebut.
Dokumen ini adalah perjanjian yang mengikat antara anda dan m9 malaysia.
Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform m9 malaysia, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila jangan teruskan pendaftaran atau penggunaan platform kami.
Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat secara undang-undang antara anda (selanjutnya disebut sebagai "Ahli" atau "Pengguna") dan m9 malaysia (selanjutnya disebut sebagai "Platform" atau "Kami"). Perjanjian ini berkuat kuasa bermula dari tarikh anda mendaftar akaun di platform kami.
Penting: Pendaftaran akaun atau penggunaan berterusan platform bermaksud anda menerima semua terma yang ditetapkan, termasuk sebarang pindaan yang dibuat dari semasa ke semasa.
Perkhidmatan m9 malaysia adalah khusus untuk individu yang telah mencapai umur 18 tahun atau lebih. Kami tidak membenarkan penggunaan platform oleh individu di bawah umur dalam apa jua keadaan. Setiap pemohon akaun wajib mengesahkan bahawa mereka memenuhi keperluan usia minimum ini semasa proses pendaftaran.
Semasa mendaftar akaun di m9 malaysia, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri rasmi, nombor telefon aktif yang berdaftar atas nama anda dan alamat e-mel yang sah. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta.
M9 malaysia menjalankan proses pengesahan identiti (Know Your Customer) sebagai sebahagian daripada keperluan pematuhan standard industri. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen sokongan seperti salinan kad pengenalan, lesen memandu atau pasport bagi tujuan pengesahan. Proses KYC yang lengkap diperlukan sebelum pengeluaran pertama dibenarkan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun m9 malaysia anda. Jangan sekali-kali berkongsi maklumat ini dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan-rakan. M9 malaysia tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.
Anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Jika anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses secara tidak sah, sila hubungi pasukan sokongan m9 malaysia dengan segera supaya tindakan pencegahan dapat diambil.
M9 malaysia tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan ahli menjaga kerahsiaan maklumat akaun mereka.
Akaun yang tidak mempunyai sebarang aktiviti transaksi atau permainan selama tempoh melebihi 12 bulan berturut-turut boleh diklasifikasikan sebagai akaun tidak aktif. Baki dalam akaun tidak aktif tertakluk kepada caj pengurusan yang berpatutan sebagaimana yang dimaklumkan kepada ahli terlebih dahulu.
M9 malaysia menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pindahan bank tempatan. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).
Nama pemegang akaun bank atau eWallet yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran mesti sepadan sepenuhnya dengan nama yang berdaftar dalam akaun m9 malaysia anda. Transaksi yang tidak memenuhi keperluan ini mungkin akan ditahan untuk tujuan pengesahan tambahan.
Deposit melalui FPX dan eWallet biasanya diproses serta-merta. Pengeluaran ke akaun bank tempatan diproses dalam tempoh yang ditetapkan bergantung kepada bank penerima dan masa permintaan dikemukakan. Hari cuti umum dan hari hujung minggu mungkin mempengaruhi masa pemprosesan pindahan bank.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh m9 malaysia tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Anda bertanggungjawab untuk membaca dan memahami syarat-syarat tersebut sebelum menerima sebarang bonus.
Bonus yang dikreditkan ke akaun anda tidak boleh dikeluarkan secara terus. Jumlah bonus perlu dipertaruhkan mengikut bilangan pusingan yang ditetapkan untuk setiap promosi sebelum layak untuk pengeluaran. Keperluan pertaruhan ini berbeza mengikut jenis bonus dan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
Contoh: Jika bonus mempunyai keperluan pertaruhan 20x dan jumlah bonus adalah MYR 50, anda perlu membuat pertaruhan berjumlah MYR 1,000 sebelum boleh memohon pengeluaran daripada baki bonus tersebut.
M9 malaysia berhak untuk menarik balik bonus, membatalkan kemenangan yang berkaitan, atau menangguhkan akaun jika terdapat bukti bahawa bonus telah disalahgunakan, dieksploitasi atau diperolehi melalui cara yang mengelirukan. Ini termasuk koordinasi antara beberapa akaun untuk memanfaatkan bonus secara tidak wajar.
Semua permainan yang ditawarkan di m9 malaysia menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan untuk memastikan keadilan dan ketidakbolehramalan hasil permainan. Kadar pulangan kepada pemain (RTP) untuk setiap permainan adalah tetap dan telus.
Keputusan semua permainan adalah muktamad apabila sesi permainan selesai. Sebarang dakwaan terhadap keputusan permainan mesti dikemukakan dalam tempoh 24 jam selepas sesi permainan berkenaan melalui saluran sokongan rasmi m9 malaysia. Dakwaan yang dikemukakan selepas tempoh ini tidak akan dilayan.
Dalam kes berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, m9 malaysia akan berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan sebarang pertikaian dengan adil berdasarkan rekod pelayan. Keputusan yang dibuat oleh pihak pengurusan m9 malaysia dalam kes sedemikian adalah muktamad.
M9 malaysia menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami. Maklumat peribadi anda dikumpul, disimpan dan digunakan mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan.
Kami tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam situasi yang diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memenuhi keperluan pematuhan yang sah. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami menguruskan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.
Berikut adalah senarai tingkah laku yang dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan disiplin termasuk pembekuan atau penamatan akaun:
M9 malaysia berhak untuk membekukan baki akaun dan menahan pengeluaran sementara siasatan terhadap sebarang aktiviti yang disyaki melanggar terma ini dijalankan.
Anda boleh memohon penutupan akaun m9 malaysia anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum akaun ditamatkan, semua baki yang layak untuk pengeluaran akan diproses mengikut prosedur standard yang ditetapkan.
M9 malaysia berhak menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal jika terdapat bukti pelanggaran terma, penipuan, atau aktiviti yang menjejaskan integriti platform. Dalam kes sedemikian, sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara penipuan akan dibatalkan.
Ahli yang merasakan mereka memerlukan jeda daripada aktiviti permainan boleh memohon penutupan diri sementara atau kekal. Kami menggalakkan penggunaan pilihan ini sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap permainan yang bertanggungjawab.
M9 malaysia tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat keputusan permainan, gangguan perkhidmatan atau masalah teknikal.
Jumlah maksimum liabiliti m9 malaysia dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat. Had ini terpakai setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Peringatan: Permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan. Anda harus bermain menggunakan wang yang anda mampu untuk hilang dan tidak menggunakan wang yang diperlukan untuk keperluan hidup asas.
M9 malaysia komited terhadap penyediaan persekitaran permainan yang selamat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan beberapa alatan untuk membantu ahli menguruskan aktiviti permainan mereka dengan lebih baik:
Untuk maklumat lanjut tentang alatan dan sumber bantuan permainan bertanggungjawab, sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
M9 malaysia berhak untuk mengubah suai, mengemaskini atau meminda terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan di platform kami. Kami akan berusaha untuk memaklumkan kepada ahli berdaftar melalui notifikasi dalam platform atau e-mel apabila berlaku perubahan yang ketara.
Penggunaan berterusan platform m9 malaysia selepas sebarang pindaan terma dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda.
Terma dan Syarat ini ditafsirkan dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform m9 malaysia akan diselesaikan melalui proses yang ditetapkan oleh pihak pengurusan platform, yang keputusannya adalah muktamad dan mengikat semua pihak.
Dokumen ini terakhir dikemaskini pada tahun 2026. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma ini, sila hubungi pasukan sokongan m9 malaysia melalui live chat dalam platform kami.
Dengan memahami terma dan syarat kami, anda sudah bersedia untuk memulakan pengalaman permainan yang selamat dan menyeronokkan di m9 malaysia. Daftar akaun percuma sekarang dan nikmati lebih 500 permainan pilihan.
Untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Bermain secara bertanggungjawab.